商家最怕什么投诉才会退款（商家最怕的2个投诉平台）

很多人在购物时遇到退款纠纷时都不知道改怎么处理，哪么你知道商家最怕什么投诉才会退款吗？今天小编就来教教大家几种投诉商家的方法，用这几种投诉之后就不怕商家不退款了，要学会用法律武器来维护自身权益，下面就一起来看看！

商家最怕什么投诉才会退款

1、12315投诉

首先就是12315投诉了，这是属于我们消费者最有效的投诉平台和维权平台，只要在购物时出现纠纷和问题，都可以通过12315进行投诉和反馈，一旦被核实清楚，那么就必须要给你退款了，甚至还有可能面临工商部门的处罚，所以12315平台也是商家们最怕面对的一个投诉平台！

2、12345市长热线

其次就是12345市长热线了，虽然这个平台不能直接帮助你联系商家解决问题，但它却可以直接联系其他相关职能部门来协助你解决问题，直到你的事情得到完美解决为止。所以如果遇到商家蛮横无理不退款的情况，也可以通过12345平台进行投诉处理。

但如果是网上购物遇到问题的话，那么就可以直接投诉都对应的平台客服，比如淘宝店铺的话就可以直接联系淘宝人工客服，店小二就能直接帮你处理，如果店家依然不肯退款的话，那么就会面临淘宝的处罚。所以只要是在平台上开店的话，商家最怕的就是淘宝客服的介入，这样会给他的店铺带来很大影响的，所以一般情况下都是会直接给你退款的！